Servicedesk

Com Service Desk você pode controlar de forma organizada todo seu ambiente.

Dentro do software é possível alimentar uma base de conhecimentos, para facilitar e atender mais rápido o cliente final.
Você pode encontrar dentro do software o controle por SLA, que é muito importante e muito usado hoje em dia (Service Level Agreement) ou seja é o acordo entre um fornecedor para com seu cliente entre outras coisas mais como relatórios personalizados, manutenção do parque ativo e você pode integrar com o sistema de inventário.

Otimize o atendimento e gerenciamento dos seus recursos de TI